家用电器方面，家用电器赞扬次要涉及七天无来由退货、促销勾当期间采办的商品不按法则返券，或采办的家电存正在质量问题而运营者不及时处置等。

　　收集租赁办事也有不少问题，好比姑苏12315机构统计，春节期间消费者针对某消息科技无限公司租赁办事的赞扬达21件，反映的次要问题是正在某出行APP上注册租用电瓶车，因为各类缘由不想租了，申请退还押金，商家许诺2-7个工做日退还，但却一曲未收到退款，之后该公司又更新了软件，擅自把押金转到APP帐户余额里，消费者无法提现，形成良多二次赞扬。

　　从江苏省工商行政办理局官网获悉，2018年春节长假期间(2月15日至2月21日)，江苏省各级12315核心共领受各类消费者赞扬、举报和征询2963件，同比2017年春节长假期间上升32。8%，此中，赞扬797件，同比上升55。05%；举报74件，同比上升85%；征询2092件，同比上升24。82%。

　　餐饮和住宿方面，节日期间去餐馆点菜，商家上菜迟延，过节期间加价收费或强制收取必然比例的办事费；通过网坐预订旅店，住宿卫生差，床单被套有净污，要求退房遭到。不少消费者反映其采办的服拆正在节日期间发觉存正在服拆起球、掉色、扣子易掉等各类质量问题，而商家未能及时无效地予以处置。运营者举办购物促销返券勾当，但对返券的利用未做申明等。

　　收集发卖办事方面，通过网坐预订景点门票，达到时无法验证取票；采办的片子卡跨越无效期，影院不答应利用；团购KTV包间券，达到时被奉告春节期间不克不及利用。采办的礼物券、蛋糕券，要求退款遭到商家；采办的代金券，节日期间商家当前台封闭为由利用。网上订火车票，现实并没有该车次，商家同意退票但办事费不退；网上订的逛船票，预定取票时被奉告票已售完；正在网上租车，因为不克不及点窜取车时间即打消订单，但商家称要收取当天的房钱；网上订的汽车票，但现场只能退票，商家不愿承担退票费；网上订的高铁票，商家没有通知未订成功；德律风订购的半成品大年夜饭一曲未派送。

　　此外，春节长假期间全省各级12315核心受理的征询次要涉及相关商质量量尺度或办事中的相关法令律例及相关等，相关举报案件线索已全数移交所正在地行政法律部分依法查询拜访处置。